- 会員登録について
商品のご注文には、あらかじめ会員登録が必要になります。登録料・年会費は一切無料です。
一度ご登録をしていただくと、メールアドレスとパスワードのみで、アドレス帳や配送状況の確認など便利なサービスをご利用いただけます。 - ログインについて
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パスワードはお客様の個人情報を守る大切なものです。お忘れの無いよう、管理をお願いします。 - 退会について
「お客様情報」メニューの「退会手続」から退会の手続きをとることができます。
- WEBからのご注文
- ①ご希望の商品を選択
- 商品をお買い上げの場合、『カートへ入れる』をクリックしてください。
※注文個数については「⑥商品とお届け先を決定」で指定できます。
- ②ショッピングカートの商品を確認
- 『ショッピングカート』をクリックするとお選びになった商品の一覧が表示されます。
希望の商品をすべてカートに入れ、カートの中身を確認されましたら、『注文へ進む』をクリックしてください。
- ③ログイン
- ログインがお済みでない会員の方は、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。
会員でない方は、『会員登録』をクリックし、会員登録をお済ませください。
※商品のご注文には、あらかじめ会員登録が必要になります。登録料・年会費は一切無料です。
- ④のしの指定
- ご贈答用にのしをご希望されるかたは
のし・包装紙の種類をお選びください。
すべて無料となっております。希望されないかたは「3,のし無し」を選択してください。
選び終わりましたら、『次へ』をクリックしてください。※サイズや形式は指定できません。
- ⑤お届け先リスト
- 下記、ABCいずれかの方法でお届け先住所を選択してください。
A, 新規登録
新たにお届け先を登録される場合はお名前、郵便番号、住所、電話番号を必須でご入力いただき、「追加登録」をクリックしてください。
B, 登録済みのリストから選ぶ
すでに住所リストを登録されている方は登録済みのリストが表示されますので、今回商品をお届けしない方からチェックをはずし、『次へ』をクリックしてください。
C, CSVファイルから住所を取り込む
CSVファイルを取り込み後、確認画面で項目種別を選択、『次へ』をクリックしてください。
登録内容が表示されますので確認後、『決定』をクリックしてください。
取り込みが完了しましたら『前の画面へ戻る』をクリックしてください。後の操作方法はBと同じになります。
- ⑥商品とお届け先を決定
- 表示されているお届け先をご確認のうえ、お届け商品を選択してください。配達日、配達時間の希望がある場合はそれぞれ設定してください。
銀行振込みを選択される場合、配達希望日はお振込み予定日の10日以降を指定してください。ご入金の確認が遅れた場合には配達日のご希望に添うことができませんことご了承ください。
※期間限定の表記があるものにつきましては、着日指定は出来ませんのでご了承ください。
お届け先を新たに追加される場合は「お届け先リストから追加する」をクリックしてください。全ての項目の入力が終わりましたら『決定』をクリックしてください。
- ⑦お支払方法選択
- お支払い方法を選択肢の中からお選びください。
銀行振込みを選択されたかたは『注文へ進む』をクリックしてください。
クレジットカードを選択されたかたはカード番号情報画面に必ずご入力ください。
- ⑧注文内容確認
- ここまでのご注文の内容が一覧で表示されます。内容に間違いがないかご確認ください。
お届け商品を変更する場合は『商品を選び直す』をクリックしてください。
内容を確認し、間違いがなければ『注文を確定する』をクリックしてください。
ご注文内容を記載したメールを、会員登録されたメールアドレスにお送りしますので、ご確認ください。
メールアドレス間違いなどの場合に備え、ご注文番号をメモ用紙などにお控えいただくようお願いします。
- 「⑥商品とお届け先を決定」で商品にオンラインカタログギフトを指定した場合はメールアドレスが必須となります。
お届け先のメールアドレスを入力されていない場合は「前の画面へ戻る」をクリックしてお届け先リストを選択、
メールアドレス入力後「編集保存」をクリックしてください。 - 決済方法によりギフトを受け取るかたへのメール到着が異なりますのでご注意ください。
クレジットカード ご注文完了後にギフトメールが自動で送信されます 銀行振込み 弊社お客様サポートセンターが入金を確認後にギフトメール送信させていただきます。
- ギフトメール送信日から7日後に「注文状況報告書」をメールで送付させていただきます。
※「注文状況報告書」送付時点でお届けするかたから商品のご希望がない場合は会員様に個別にメールで ご連絡いたします。
メールでの確認ができない場合は、弊社お客様サポートセンターからお電話させていただく事がございますのでご了承ください。
■お届け時期
- フルーツは、天候によって出荷が遅れる場合がございますのでご了承ください。
- 産地、加工地と出荷場所が異なる場合がございます。
- フルーツ以外の商品は、お申し込み受付より約1週間～10日でお届けいたします。
- お届け日の指定は、お申し込み受付(入金日)より7日以降から可能です。
- のしのサイズや形式は選択できません。
- 農産物・海産物などの生鮮品は気象状況により承り終了日を早めたり、お届け日を遅らせていただく場合もございますので、ご了承ください。
- お届け先様が同じでも2つ以上の商品をご注文の場合はお届け日やお届けのタイミングが異なる場合がございます。
- 全商品、送料無料です。
- 配達時間帯は以下のご指定が可能です。
１：午前(9時～12時)
２：午後(13時～16時)
３：夕方(17時～19時)
４：夜間(19時～21時)
- 日本国外への発送は行っておりません。
- 以下の地域へはお届けできません。
●北海道／道内離島(利尻郡・礼文郡・苫前郡の天売島・焼尻島)
●新潟県／佐渡市・岩船郡(粟島浦村)
●東京都／伊豆諸島(大島町・利島村・新島村・神津島村・三宅村・御蔵島村・八丈町・青ヶ島村)・小笠原諸島(小笠原村)
●島根県／隠岐郡
●長崎県／対馬市・壱岐市・長崎市(伊王島町・高島町)・南松浦郡(新上五島町)・五島市・西海市・松浦市(鷹島町・福島町)・北松浦郡(小値賀町)・平戸市(大島村)・佐世保市(宇久町)
●鹿児島県／大島郡・鹿児島郡(三島村・十島村)・熊毛郡・薩摩川内市(上甑町・下甑町・里町・鹿島町)・出水郡(獅子島)・奄美市・西之表市
●沖縄県／本島を除く地域
※2007年11月現在。市町村合併の対象となった場合は旧呼称として参照頂き、配送の可・不可について変更の可能性がありますのでその都度お問い合わせください。
お支払は銀行振込みとクレジットカード決済からお選びいただけます。
■クレジットカード
■クレジットカード
- 以下のカードがご利用いただけます。
- 支払確定後お支払い完了メールが送信されますので、万が一お支払い完了メールを受け取っていない場合には、お手数ですがギフトナビ サポートセンターまでお問い合わせください。
- オンライン決済として、株式会社ゼウスのゼウス決済システムを利用しており、お客様がご入力されたクレジットカードに関する個人情報は直接株式会社ゼウスに送信されますので、弊社を含め第三者に盗み見される心配はございません。
- 弊社ではお客様が再利用時に判断しやすいように、最低限の情報としてカード番号の下四桁の数字と有効期限のみを管理しております。
- クレジットカード決済に関して詳しくお知りになりたい場合は、株式会社ゼウスのホームページをご覧頂くか下記までお問い合わせください。
株式会社ゼウス カスタマーサポートセンター
電話番号 ： 03-5468-6339 （平日 10:00～22:00、土日祝 10:00～19:00）
E-mail ： support@cardservice.co.jp
- お振込みを確認後、商品発送の手配をいたします。
- ご注文後7日以内に入金が確認できない場合には、自動的にご注文をキャンセルさせて頂きます。
- お支払い確認が完了された場合には「お支払い完了メール」が自動的に送信されます。万が一お支払いしたにも関わらずメールを受け取っていない場合にはギフトナビ サポートセンターまでお問い合わせください。
ギフトナビ カスタマーサポートセンター
電話番号 ： 03-5791-5595（平日 10:00～18:00）
E-mail ： support@gift-navi.net
| みずほ銀行（0001） | |
| 支店名 | 青山支店（211） |
| 口座番号 | 普通 1830153 |
| 口座名義 | カ）タイレルシステムズ |
| ジャパンネット銀行（0033） | |
| 支店名 | 本店営業部（001） |
| 口座番号 | 普通 4739310 |
| 口座名義 | カ）タイレルシステムズ ギフトナビ |
| イーバンク銀行（0036） | |
| 支店名 | マーチ支店（211） |
| 口座番号 | 普通 7021540 |
| 口座名義 | カ）タイレルシステムズ ギフトナビ |
- お客様が、注文操作を完了した時点（「注文を確定する」をクリックした後）で、お客様の商品購入が確定したものとさせていただいております。
- 商品到着後1週間以上経過したもの、また商品パッケージ開封後あるいは使用後の返品は全品お受けできません。
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